Türkiye’de e-ticaret gönderilerinin büyük bölümünün İstanbul merkezli olduğu ortaya çıktı. Geçen yıl yapılan e-ticaret gönderilerinin yüzde 53,5’i İstanbul’dan gerçekleştirilirken, Ankara, Kocaeli, İzmir ve Bursa da en yoğun kargo çıkışı yapılan iller arasında yer aldı.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu”, kargo ve lojistik sektöründeki hızlı dönüşümü gözler önüne serdi. Rapora göre e-ticaret altyapısındaki gelişmelerle birlikte teslimat süreleri kısalırken, aynı gün ve ertesi gün teslimat uygulamaları da yaygınlaştı.
Teslimatlar hızlandı
Türkiye genelinde e-ticaret gönderilerinin yüzde 17’si şehir içi, yüzde 83’ü ise şehirler arası teslimatlardan oluştu. Ortalama kargo teslim süresi 2023 yılında 46,2 saat seviyesindeyken, geçen yıl 42,2 saate geriledi.
Gönderilerin büyük kısmı 24-48 saat içinde alıcısına ulaştırılırken, bu zaman aralığı yüzde 53,1 ile en yüksek paya sahip oldu. Teslimatların yüzde 26,3’ü 48-72 saat arasında, yüzde 13,8’i ise 24 saat içinde tamamlandı.
İstanbul açık ara önde
İllere göre dağılımda İstanbul yüzde 53,5 ile ilk sırada yer aldı. İstanbul’u yüzde 7,5 ile Ankara, yüzde 7,3 ile Kocaeli, yüzde 5,9 ile İzmir ve yüzde 3,5 ile Bursa takip etti.
İlçe bazında ise İstanbul’un Tuzla ilçesi yüzde 8,7 ile en fazla gönderimin yapıldığı bölge oldu. Bağcılar yüzde 5,2 ile ikinci sırada yer alırken, Kocaeli’nin Gebze ilçesi yüzde 4,8 ile üçüncü sıraya yerleşti.
En fazla gönderi Ankara Çankaya’dan
Gönderi alan ilçeler arasında ise Ankara’nın Çankaya ilçesi yüzde 2,5 ile ilk sırada yer aldı. Çankaya’yı İstanbul Esenyurt yüzde 1,6, Sarıyer ve Tuzla ise yüzde 1,5 ile takip etti.
En hızlı teslimat Sakarya–İstanbul hattında
Rapora göre en hızlı teslimat Sakarya’dan İstanbul’a yapılan gönderilerde gerçekleşti. Ankara–İstanbul ve Kocaeli çıkışlı büyük şehirlere yapılan teslimatlar da en hızlı güzergâhlar arasında yer aldı.
Marmara, Ege, Akdeniz ve İç Anadolu bölgeleri ise kişi başına en fazla kargo gönderisinin düştüğü bölgeler olarak öne çıktı.




